Крепость - магазин дверейБыстрый заказ
В нашем производстве используется только Российский металлопрокат.
с 8:00 до 21:00 без выходных

Вопрос-ответ (FAQ)

Главная → Вопрос-ответ (FAQ)

1. Куда должна открываться входная металлическая дверь: наружу (из помещения) или вовнутрь (в помещение)?

В основном рекомендуют устанавливать так, чтобы створка открывалась наружу (в коридор или на улицу). Такая конструктивная особенность освобождает полезную площадь внутри помещения. Правила пожарной безопасности в данный момент не регламентируют способ открывания, хотя раньше предусматривалось открывание двери по направлению путей эвакуации (наружу).

Если планируется устанавливать дверную конструкцию в частном доме, а также в северной климатической зоне, то целесообразно заказать полотна, которые открываются вовнутрь. При снежных заносах дверь будет легко открыть, она дольше сохранит свои эксплуатационные характеристики за счет снижения неблагоприятного воздействия осадков.

Конструктивное исполнение дверных блоков с открыванием наружу или внутрь будет отличаться, поэтому в каждом конкретном случае рекомендуем воспользоваться советом специалиста компании «Крепость», выполняющего замеры для изготовления.

2. На что больше необходимо обращать внимание при выборе тамбурной металлической двери?

Уделите внимание отделке дверного блока, в процессе эксплуатации он будет подвергаться интенсивным нагрузкам. Эксперты рекомендуют выбирать порошковое напыление для наружного обустройства, такое покрытие устойчиво к порезам, царапинам, а также сохраняет первоначальный вид под действием агрессивных климатических факторов. Обслуживать дверной блок такого типа легко, достаточно периодически применять обычные моющие средства.

Обращайте внимание на фурнитуру, она может быть недорогой, но обязательно надежной и прочной. Хорошо, если дополнительно модели оснащены специальным штифтом и трехточечной системой запирания, эти меры защитят внутренние помещения от несанкционированного доступа. Также при выборе металлической тамбурной двери уделяют внимание надежности замков, обычно устанавливают два разнотипных запорных механизма.

3. Какие существуют отличия противопожарных дверей от обычных металлических?

В первую очередь противопожарные модели отличаются особенностями изготовления. Для производства выбирают металл толщиной 1.5 мм и менее, относительно обычных металлических дверей, где толщина металла 2 мм. Внутри предусматривается теплоизоляция из материалов, устойчивых к высоким температурным воздействиям и огню. Изготавливается дверной блок из цельногнутого профиля, не допускается применение сварной конструкции.

Для противопожарных моделей обязательно выполняются испытания на огнестойкость, результаты тестирования вносятся в протокол и при необходимости предоставляются заказчикам. В сертификате к дверному блоку указывается интервал времени, который выдержит изделие при прямом воздействии огня.

4. Где обычно устанавливаются противопожарные двери?

Область применения зависит от класса огнестойкости, допускающегося при обустройстве конкретных объектов. Например, модели с показателем EI 60 могут устанавливаться в складских, торговых, промышленных зданиях с высокими требованиями к обеспечению пожарной безопасности. Обязательна установка противопожарных дверей на таких объектах в коридорах, в тамбурах, лифтовых холлах, при обустройстве входных групп, на лестничных маршах.

Также регламентируется специальными нормами монтаж огнестойких конструкций в помещениях, где может произойти воспламенение материалов или оборудования, существует вероятность короткого замыкания или перегрузки сети.

5. Могут ли ваши мастера установить купленный мной замок на дверь вашего производства? Сколько это будет стоить?

Мы осуществляем полный комплекс работ, связанных с ремонтом и монтажом дверей собственного изготовления. Установка замка, приобретенного клиентом, возможна, более того, наши мастера выполнят эту работу совершенно бесплатно.

Если вы планируете устанавливать свой замок, просим вас уточнить это при оформлении заявки. Подробности вы можете узнать, связавшись с нашими менеджерами.

6. Нужно ли вносить предоплату при оформлении заказа?

Да, изготовление дверей происходит только по предоплате в размере 20% от стоимости заказа. Это связано с тем, что изделия производятся по индивидуальным замерам. Доставка по Москве тарифицируется в зависимости от количества конструкций.

7. Сколько времени занимает весь процесс изготовления двери (от выполнения замеров до того момента, когда я смогу ей пользоваться)?

Срок изготовления определяется индивидуально, поскольку он зависит от нескольких факторов (сложность конструкции, размеры, вид отделки и т. д.). В среднем он составляет 1-3 дня. Мы работаем без выходных и стараемся выполнить каждый заказ в течение максимально короткого времени.

8. Предоставляется ли на вашу продукцию какая-либо гарантия? Как она действует? Куда мне обращаться в случае неисправности изделия?

На металлические двери нашей компании предоставляется гарантия сроком 5 лет.

Она распространяется на любые поломки и неисправности продукции, за исключением тех, которые вызваны небрежным обращением, попытками самостоятельного ремонта и другими случаями, когда наличие дефекта не является виной производителя.

В случае обнаружения неисправности свяжитесь с менеджером нашей компании по любому из телефонов: +7 (495) 720-27-76 или +7 (916) 633-88-38.

Наши сотрудники приедут и произведут замену или ремонт.





Поделитесь информацией на своей странице в социальных сетях:
Вызов замерщика бесплатно
Крепость - магазин дверейЗаказать звонок
Крепость - магазин дверейВызвать замерщика
Крепость - магазин дверейОбратная связь
Вопрос-ответ Отзывы
© 2002 - 2017 Магазин дверей «Крепость» дизайн и разработка - simplamarket.com