Вызвать замерщика
пн-пт с 9:00 до 20:00, сб-вс с 10:00 до 18:00+7 (495) 777-09-72 , +7 (495) 720-27-76

FAQ

1. Куда должна открываться входная металлическая дверь: наружу (из помещения) или вовнутрь (в помещение)?

В основном дверь рекомендуют устанавливать так, чтобы створка открывалась наружу (в коридор или на улицу). Такая конструктивная особенность освобождает полезную площадь внутри помещения. Это также соответствует правилам пожарной безопасности, предусматривающим открывание двери по направлению путей эвакуации.

Если Вы планируете установить дверную конструкцию в частном доме или в северной климатической зоне, целесообразно заказать полотна, которые открываются вовнутрь. При снежных заносах дверь будет легко открыть, она дольше сохранит свои эксплуатационные характеристики за счет снижения неблагоприятного воздействия осадков.

Конструктивное исполнение дверных блоков с открыванием наружу или внутрь будет отличаться, поэтому в каждом конкретном случае рекомендуем воспользоваться советом специалиста компании «Крепость», выполняющего замеры для изготовления.

2. На что необходимо обращать внимание при выборе тамбурной металлической двери?

Тамбурная дверь первой примет на себя удар злоумышленников. К тому же, даже если в это время вы будете находиться дома, вы можете просто не услышать, что ее взламывают. Поэтому первое, о чем следует позаботиться при выборе тамбурной двери — это качество фурнитуры. Она необязательно должна быть дорогой, но при этом надежной и прочной. Для обеспечения достаточной степени безопасности обычно устанавливают два разнотипных запорных механизма. Хорошо, если дверь дополнительно оснащена специальным штифтом и трехточечной системой запирания — эти меры надежно защитят внутренние помещения от несанкционированного доступа.

Следующий момент, на которой стоит обратить внимание — отделка дверного блока, который будет подвергаться интенсивным нагрузкам в процессе эксплуатации. Для наружного обустройства эксперты рекомендуют выбирать порошковое напыление — такое покрытие устойчиво к порезам и царапинам, а также хорошо сохраняет свой первоначальный вид под воздействием агрессивных климатических факторов. Обслуживать дверной блок такого типа легко, достаточно периодически применять обычные моющие средства.

3. Чем отличаются противопожарные двери от обычных металлических?

В первую очередь противопожарные модели отличаются особенностями изготовления. Для производства используют металл толщиной 1.5 мм и менее — толщина металла для обычных металлических дверей составляет 2 мм. Внутри предусматривается теплоизоляция из материалов, устойчивых к высоким температурным воздействиям и огню. Изготавливается дверной блок из цельногнутого профиля, не допускается применение сварной конструкции.

Противопожарные модели обязательно проходят испытания на огнестойкость, результаты тестирования вносятся в протокол и при необходимости предоставляются заказчикам. В сертификате к дверному блоку указывается интервал времени, который выдерживает изделие при прямом воздействии огня.

4. Где обычно устанавливаются противопожарные двери?

Область применения зависит от класса огнестойкости, допускающегося при обустройстве конкретных объектов. Например, модели с показателем EI 60 могут устанавливаться в складских, торговых и промышленных зданиях с высокими требованиями к обеспечению пожарной безопасности. На таких объектах установка противопожарных дверей обязательна в коридорах, тамбурах, лифтовых холлах, при обустройстве входных групп, на лестничных маршах.

Специальные нормы также регламентируют монтаж огнестойких конструкций в помещениях, где может произойти воспламенение материалов или оборудования, существует вероятность короткого замыкания или перегрузки сети.

5. Могут ли ваши мастера установить купленный мной замок на дверь вашего производства? Сколько это будет стоить?

Мы осуществляем полный комплекс работ, связанных с ремонтом и монтажом дверей собственного изготовления. Установка замка, приобретенного клиентом, возможна — более того, наши мастера выполнят эту работу совершенно бесплатно.

Если вы планируете устанавливать свой замок, просим вас уточнить это при оформлении заявки. Подробности вы можете узнать, связавшись с нашими менеджерами.

6. Нужно ли вносить предоплату при оформлении заказа?

Да, изготовление дверей происходит только по предоплате в размере 20% от стоимости заказа. Это связано с тем, что изделия производятся по индивидуальным замерам. Доставка по Москве тарифицируется в зависимости от размера и количества конструкций.

7. Сколько времени занимает весь процесс изготовления двери (от выполнения замеров до момента поступления в эксплуатацию)?

Срок изготовления определяется индивидуально, поскольку он зависит от нескольких факторов (сложность и размеры конструкции, вид отделки и т. д.). В среднем он составляет 1-3 дня. Мы работаем без выходных и стараемся выполнить каждый заказ в максимально короткое время.

8. Предоставляется ли на вашу продукцию какая-либо гарантия? Как она действует? Куда мне обращаться в случае неисправности изделия?

На металлические двери нашей компании предоставляется гарантия сроком 5 лет.

Она распространяется на любые поломки и неисправности продукции, за исключением тех, которые вызваны небрежным обращением, попытками самостоятельного ремонта и другими случаями, когда наличие дефекта не является виной производителя.

В случае обнаружения неисправности свяжитесь с менеджером нашей компании по любому из телефонов: +7 (495) 777-09-72 или +7 (916) 633-88-38.

Наши сотрудники приедут и произведут замену или ремонт.

Лидер продаж
leaderSpec от 33 500 руб
leaderSpec от 13 500 руб
Двери по акции
от 25 500 руб
от 21 500 руб
от 23 500 руб
от 24 500 руб
от 33 500 руб
от 18 500 руб
от 14 000 руб
от 12 000 руб
от 12 500 руб
copyrightСобственное производство ООО "КРЕПОСТЬ"
ВходРегистрация
Забыли пароль?